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Calidad

Universal Cargo fue la primera empresa en Latinoamérica en recibir la Certificación FAIM / ISO Nuestro programa de calidad contempla los siguientes componentes:
  • Reuniones mensuales de calidad
  • Programas de entrenamiento
  • Estudio mensual de los reportes de trabajos dados por los clientes
  • Registro de reclamos y sus reportes estadísticos
  • Acciones correctivas y oportunidades de mejora

Primera empresa en Latinoamérica en recibir la Certificación FAIM / ISO


En noviembre del año 2000 nuestra empresa obtuvo la calificación ISO 9001/1994 . Esto fue el paso previo a la obtención de la calificación FAIM/ISO otorgada por FIDI (FEDERATION INTERNATIONALE DES DEMENAGEURS INTERNATIONAUX) con sede en Bruselas y coordinada por la auditora Cap Gemini Ernst & Young. El objetivo de este programa es obtener un único y bien pautado sistema de control de la calidad para todos los miembros de FIDI.

Este programa de calidad investiga y prueba todos las áreas de nuestro negocio. Los siguientes aspectos son chequeados independientemente: satisfacción del cliente, recursos económicos y financieros, recursos humanos, recursos operativos e historia crediticia.

En el año 2012 la certificación FAIM/ISO es reemplazada con la norma FAIM/PLUS actualmente en vigencia.

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Dirección
  • Tacuarí 202 - Piso 1º - (C1071AAF)
    C.A.B.A. - Argentina

Teléfono - Fax
  • +54 11 5352-3400

Certificación de calidad

Certificacción de calidad ISO 9001:2008
Certificacción de calidad FAIM Plus